Perks Apple est un pionnier du concept d'engagement à 360 degrés, qui met l'accent sur la connexion entre des employés dévoués et des clients fidèles, conduisant à la prospérité de l'entreprise. Les quatre leçons du modèle d'Apple sont les suivantes: créer une culture d'enthousiasme; mettre l'accent sur la rétention des employés; créer une bonne expérience client et se concentrer sur le projet, pas sur le silo.