L'hôte Anna me dit que logement n'est pas disponible et m' avait proposé un changement de chambre. Aujourd'hui, elle me dit que la chambre de remplacement n'est pas disponible non plus. Donc elle m'a proposé de me rembourser. J'ai tout juste réservé une autre chambre sur airbnb (de reférence XCXR5N avec Roberto) pour avoir un logement de voyage.
Et Anna ne fait pas encore d'annulation, pour que je sois remboursé intégralement. Elle ne veut pas perdre les frais de service !
Je demande votre intervention pour cette réservation KPT5YD avec Anna : elle est à annuler , s'il vous plait.
Merci de votre intervention.
Cordialement,